JR東日本、池袋駅と武蔵溝ノ口駅でアバターロボット稼働へ みどりの窓口きっぷ購入案内など実用検証

JR東日本は8日、池袋駅と武蔵溝ノ口駅の「みどりの窓口」で、きっぷ購入などをアバターロボットが案内する実用検証を、2月13日より実施すると発表した。 両駅のみどりの窓口付近にアバターロボット「newme」(ニューミー)を配置し、別の場所にいる駅係員が遠隔で利用者に声かけ、指定席券売機への誘導、きっぷの購入方法を案内する。