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ORICON NEWS
【『中古車販売店』満足度調査】新車ではなく“中古車”を選んだ理由は？
中古車購入価格は「100～199万円」が約半数 「299万円以下」はおよそ9割の結果に
人気のボディタイプは「軽自動車」など、小回りがきく車種が多数
次いで「コンパクト／ハッチバック」が17.7～21％、「ミニバン」が11.8％～12.5％、小さめで小回りがきくボディタイプ、収納力があってもコンパクトなタイプが人気という傾向があった。
サブスク、カーシェアなどは「検討していない」7割超 料金や複雑な仕組みに懸念
オリコン顧客満足度（R）とは（https://cs.oricon.co.jp/）
オリコンは、「事実を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象に、さまざまな業種・業態のサービスの満足を情報化する「顧客満足度（CS）調査」事業を開始いたしました。特定の企業や個人から受託した調査ではなく、第三者の公平な立場で独自に企画し調査を行っております。
最新の更新ランキング数は193、延べ334万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。（※2023年4月時点）
■「調査・ランキング方法について」：https://cs.oricon.co.jp/method/
オリコンは、「事実を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象に、さまざまな業種・業態のサービスの満足を情報化する「顧客満足度（CS）調査」事業を開始いたしました。特定の企業や個人から受託した調査ではなく、第三者の公平な立場で独自に企画し調査を行っております。
最新の更新ランキング数は193、延べ334万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。（※2023年4月時点）
■「調査・ランキング方法について」：https://cs.oricon.co.jp/method/
■サンプル数：2,280人 ■規定人数：100人以上 ■調査企業数：16社
■定義：以下すべての条件を満たす中古車専門販売店
1)中古車のメーカーや車種を限定していない
2)実店舗で販売をしている
3)特定地域のみではなく、チェーン展開をしている
■調査期間：2022/10/27～2022/11/11
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：18～75歳 地域：全国
条件：過去3年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している人
■URL：https://life.oricon.co.jp/rank-used-car-sell/specialty/
《調査概要》2023年 オリコン顧客満足度調査 メーカー系中古車販売店
■サンプル数：4,140人 ■規定人数：100人以上 ■調査企業数：9社
■定義：以下すべての条件を満たすメーカー系の中古車販売店
1)国産車メーカー系の販売店
2)実店舗で販売をしている
3)特定地域のみではなく、チェーン展開をしている
■調査期間：2022/10/27～2022/11/11
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：18～75歳 地域：全国
条件：過去3年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している人
■URL：https://life.oricon.co.jp/rank-used-car-sell/manufacturer/（外部サイト）