新幹線の改札で“耳を疑う質問”「自由席だったら…」 係員の毅然とした対応にオードリーも賛辞「すごいわ」

11日放送のNHK『100カメ』(後9:30)では、日本が世界に誇る高速鉄道「東海道新幹線」を支える人たちを特集。番組内では、思わず耳を疑う問い合わせが乗客から寄せられた様子が公開された。 “JR東海のエース”との称号を誇る改札係員・星名さんの働きぶりを紹介する中で、改札にやってきた乗客が「すみません、これ自由席だったら、切符買わなくても乗れたりします?」と驚きの質問が。星名さんは動揺することなく、即座に「いいえ、買わなければ乗れません」と毅然と対応した。