俳優の生田斗真が、11月20日をもってSMILE-UP.を退所する。7日に同社のホームページで発表された。 退所にあたりコメントを発表した生田は「いつも温かく支えてくださっているファンの皆様、関係者の皆様へ大切なお知らせがございます。私、生田斗真は2023年11月20日をもって所属事務所を退所致します」と報告。「突然のご報告となりましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。